Informationen & Maßnahmen

Wir bedanken uns bei Ihnen ganz herzlich für Ihre aufmunternden Worte, die uns per Telefon, E-Mail, Facebook, Instagram und auch per Post erreicht haben. Der Zusammenhalt ist spürbar und rührt uns sehr.

Nach langer Zeit des Lockdowns, den strengen Verordnungen und Schutzmaßnahmen entspannt sich die Lage und wir freuen uns sehr, dass wir am 27. Juni 2020 unser Hotel für Sie wieder öffnen dürfen. Ihre Sicherheit und Gesundheit liegt uns sehr am Herzen, deshalb haben wir zahlreiche Vorkehrungen für Ihre Sicherheit und die Sicherheit unserer Mitarbeiter getroffen.

Dabei ist es unser Anspruch und Bestreben, Ihnen und Ihren Liebsten einen fabelhaften Urlaub in Seefeld zu ermöglichen und zeitgleich für Ihre Sicherheit und Gesundheit zu sorgen. Für Ihren Schutz, den Schutz unserer weiteren Gäste und unserer Mitarbeiter ist es sehr wichtig, dass Sie bestmöglich informiert sind, welche Regelungen in unserem Hotel in Seefeld gelten.

Gerne möchten wir darauf aufmerksam machen, dass wir die folgenden Informationen am 22. Mai 2020 bearbeitet haben und wir diese bei neuen Informationen zu den Verordnungen schnellstmöglich anpassen und ergänzen. Wenn Sie eine wichtige Information vermissen, freuen wir uns auf Ihr Feedback und wir werden diese gerne hinzufügen. Zusätzliche Informationen zu den Maßnahmen erhalten Sie vor Ort und an der Rezeption.

Sauberkeit & Hygiene

Generell gilt in unserem Hotel in Seefeld natürlich auch die allgemein gültige Verordnung für Österreich bzw. das Bundesland Tirol.

Die wichtigsten Vorkehrungen daraus sind:

• Im Bereich des Eingangs und der Rezeption möchten wir Sie bitten, einen Mundschutz zu tragen. Dies gilt natürlich nicht für Kinder bis 6. Jahren oder Personen, denen es aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann.
• Der Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter (Baby-Elefant 😉 ) zu Personen, die nicht im selben Haushalt leben, ist bitte im gesamten Hotel und dem zugehörigen Außenbereich einzuhalten. Zur Erleichterung finden Sie dazu auch Hinweise und Markierungen vor Ort.
• Nach Möglichkeit möchten wir Sie bitten, Rechnungen vorzugsweise mit einer Bankomat- oder Kreditkarte zu begleichen.
• Bitte folgen Sie vor Ort den Anweisungen der MitarbeiterINNEN. Im gesamten Hotel finden Sie immer wieder Hinweise in Form von Schildern oder auch Bodenmarkierungen für nähere Informationen vor Ort. Bitte darauf achten und diese nach Möglichkeit befolgen.
• Aus gegebenem Anlass verzichten wir auf das Händeschütteln. An unserer Freude, Sie bei uns zu begrüßen, hat sich nichts geändert 🙂
• In unserem gesamten Hotel finden Sie an verschiedenen Stellen Hand-Desinfektionsmittel vor.

Mittels durchdachten Reinigungs- und Desinfektionsdurchgängen Seitens unseres Reinigungspersonals und unserer MitarbeiterINNEN können wir die Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel gewährleisten. Denn Sauberkeit und Hygiene haben oberste Priorität!

Wellness & Beauty

Unsere Spa und Vitaloase sowie unser Beauty-Bereich bleiben für Sie geöffnet. Dennoch möchten wir Sie bitten, auch dort auf den Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter zu achten und diesen einzuhalten.

• Damit Sie den Sicherheitsabstand bestmöglich einhalten können, werden wir unsere Sitzgelegenheiten und Liegestühle freier anordnen. Dennoch steht es Ihnen frei, Ihren Liegestuhl oder ähnliches mit einem weiteren Abstand zu versetzen. Beziehungsweise die Anordnung zu verändern, da beispielsweise die Liegestühle einer 4-Köpfigen Familie natürlich beisammenstehen dürfen. Die Abstände gelten zu anderen Gästen.
• Unser Indoor- und Außenpools, wie auch unser Planschbecken stehen Ihnen weiterhin zur Nutzung zur Verfügung.  Wir möchten Sie jedoch bitten, auch beim Baden, Planschen und Schwimmen den Sicherheitsabstand von min. einem Meter in jede Richtung einzuhalten. Genaue Angaben, welche Vorkehrungen Sie bei einer Nutzung berücksichtigen müssen erhalten Sie vor Ort oder an der Rezeption.
• Ebenso unser Whirlpool und Sprudelanlagen können unter Einhaltung des Sicherheitsabstandes weiterhin genutzt werden.
• Bitte achten Sie ebenso bei den Duschen im Wellness- oder auch im Außenbereich auf den Mindestabstand.
• Bei den Rutschen und anderen Attraktionen mit Wartezeiten ist ebenso ein Mindestabstand von einem Meter einzuhalten. Wir möchten daher vor allem die Eltern bitten, die Kinder dahingehend zu informieren und darauf zu achten, dass der Abstand eingehalten wird. Zur Erleichterung, gibt es auch eine Markierung am Boden.
• Unter Einhaltung der Verordnungen und des Sicherheitsabstandes, sind unsere Saunen für Sie geöffnet. Genaue Angaben zu den einzelnen Saunen finden Sie vor Ort. Gerne informieren wir Sie auch an unserer Rezeption. Die private Sauna in der von Ihnen gebuchten Suite, können Sie mit Ihrer Begleitung weiterhin frei nutzen.
• Massagen und Beauty-Anwendungen können ohne Einschränkungen gebucht und beansprucht werden!

Restaurant und Hotelbar

• Natürlich ist unser Personal auf die aktuelle Situation hin sensibilisiert und mit Schutzbekleidung ausgestattet. Vor allem die Flächen innerhalb der Küche, wo das Essen zubereitet wird, werden regelmäßig desinfiziert und gereinigt.
• Speisen und Getränke von unserem Buffet können Sie unter Einhaltung der Vorkehrungen weiterhin selbst entnehmen:
  • Bitte beachten Sie dazu die Hinweise vor Ort (Schilder und Bodenmarkierungen).
  • Vor der unmittelbaren Nutzung des Buffets desinfizieren Sie bitte Ihre Hände.
  • Bitte konsumieren Sie die Speisen und Getränke nicht im Buffet-Bereich, sondern erst an Ihrem Tisch.
• Unsere Tische auf unserer Terrasse können Sie unter Reservierung gerne nutzen.

Barbereiche

Hotelhalle | Sportpub | Hallenbad

Bitte beachten Sie auch im gesamten Barbereich den Sicherheitsabstand und nutzen Sie die Hand-Desinfektionsmittel. In unserem Sportpub können Sie alle Geräte gerne verwenden. Diese müssen vor und nach der Nutzung desinfiziert werden. Dazu wenden Sie sich bitte an unser Team oder nutzen Sie selbst die angebotenen Desinfektionsmittel vor Ort.

Zimmer & Suiten

Nach Abreise von Gästen, werden die Zimmer gründlich gereinigt und bleiben nach Möglichkeit 24 Stunden ohne Belegung. Ansonsten können Sie sich in Ihrem Hotelzimmer oder Suite natürlich frei bewegen und benötigen auch keinen Mundschutz. Wenn in Ihrem Zimmer eine private Sauna vorhanden ist, können Sie diese natürlich nutzen.

Kinderbetreuung, Kids-Club & Spielplatz

Unser geschultes Fachpersonal steht weiterhin für die Betreuung unserer jüngsten Gäste zur Verfügung. Über alle Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Kleinen werden Sie bei Ankunft an unserer Rezeption umfassend informiert.

• Generell möchten wir Sie als Eltern bitten, die jüngsten Familienmitglieder nach Möglichkeit über den Sicherheitsabstand von einem Meter (Baby-Elefanten) und dem wichtigen Hände waschen und desinfizieren aufzuklären.
• Gerne können Sie Buggys weiterhin bei uns ausleihen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dies nur nach rechtzeitiger Reservierung möglich ist.

Filos-Erlebniswelt

Unseren Eltern-Kind-Spielbereich (Filos-Erlebniswelt) können Sie gerne mit Ihren Kleinen nutzen. Wir möchten Sie jedoch bitten nur mit selbst mitgebrachten Spielsachen zu spielen.

Kinderbetreuung

• Wenn Sie unsere Kinderbetreuung beanspruchen möchten, bitten wir Sie den bereits ausgefüllten Kinderpass an der Kinderclub-Rezeption mitzubringen. So können wir eine mögliche Staubildung und lange Wartezeit reduzieren und im besten Fall vermeiden.
• Wir bitten alle Eltern nur bis zur Kinderclub-Rezeption zu gehen, um die Sicherheit innerhalb der Kindergruppe zu erhöhen.
• Unsere BetreuerINNEN sind mit Schutzkleidung ausgestattet und natürlich auf die Sicherheitsvorkehrungen sensibilisiert. Das heißt, sie werden alle Flächen und Spielsachen immer wieder desinfizieren. Die Kinder erhalten nach Möglichkeit ihr eigenes Bastel-Material, Stifte oder Ähnliches. Natürlich achten sie auch verstärkt darauf, dass die Schutzmaßnahmen von den Kindern eingehalten werden bzw. dass die Hände der Kleinen sauber bleiben 😉
• Zum Schutz der Kleinen und auch weil es großen Spaß bedeutet sich in freier Natur zu bewegen, verlegen wir unsere Programmpunkte so gut es geht nach draußen.
• Dennoch wird unser Indoor Spielbereich nach strengen Hygienestandards gereinigt, mehrmals desinfiziert und mindestens stündlich gelüftet.

Spielplatz & Garten

Gerne kann unser Spielplatz genutzt werden. Im Freien, vor allem beim Toben, Laufen und Spielen möchten wir Sie bitten einen Sicherheitsabstand von mindestens zwei Metern einzuhalten. Bitte beachten Sie zudem die Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen vor Ort. Bei Fragen, können Sie sich gerne an unsere Rezeption wenden.

Outdoor-Aktivitäten und Sport

Für Outdoor-Aktivitäten und Sport gelten die offiziellen Verordnungen des Landes. Zu Ihrer Sicherheit weisen wir darauf hin, dass beim Wandern, Radfahren und allen Outdoor-Aktivitäten der Mundschutz mitzuführen ist. Unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen können alle Outdoor-Sportarten durchgeführt werden.

Informationen des Landes Tirols

Weiterführende Informationen und Verordnungen des Landes Tirols:

https://www.seefeld.com/tirol-service/aktuelles-zum-corona-virus

Bei weiteren Fragen oder Anregungen steht Ihnen unsere Rezeption unter der Nummer +43 5212 2951
sehr gerne zur Verfügung!

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Stand der Bearbeitung: 22. Mai 2020